Государственное учреждение культуры «Наровлянская районная централизованная библиотечная система»

Адрес: 247802, Гомельская область, г. Наровля, ул.Октябрьская, 14
тел./факс 8 (02355) 4 20 07

Режим работы:
понедельник-пятница с 8.30 до 17.30,
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходной: суббота, воскресенье.

Директор: Ильяш Инна Владимировна,
тел. 8 (02355) 4 20 07
Заместитель директора: Рудницкая Галина Александровна,
Адрес электронной почты:  rebs@narovlya.gov.by

ГРАФИК
приема граждан

Предварительная запись на прием к руководству осуществляется: тел. 4 20 07.

Ответственное должностное лицо: директор Ильяш Инна Владимировна

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!

Начиная со 2 января 2023г. подача электронных обращений в учреждение культуры будет осуществляться посредствам государственной единой (интегрированной) республиканской системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (https://обращения.бел).

Электронные обращения 

Электронные обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

‣наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
‣ фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
‣ изложение сути обращения;
‣ адрес электронной почты заявителя.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

‣ наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
‣ полное наименование юридического лица и его место нахождения;
‣ изложение сути обращения;
‣ фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
‣ адрес электронной почты юридического лица.

К обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

Заявитель имеет право отозвать свое электронное обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

С соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в главном управлении идеологической работы, культуры и по делам молодежи Гомельского облисполкома
Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года  № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на странице государственного учреждения культуры «Наровлянская районная централизованная библиотечная система» в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

‣ изложены не на белорусском или русском языке;
‣ не содержат наименования и (или) адреса организации либо должности лица, которым направляется обращение;
‣ не содержат фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалов, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
‣ не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалов руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
‣ содержат текст, не поддающийся прочтению;
‣ содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
‣ подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
‣ обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили;
‣ пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
‣ подано повторное обращение, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
‣ с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Эффективность работы государственного учреждения культуры «Наровлянская районная централизованная библиотечная система» можно оценить на Портале рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями Республики Беларусь 

Вышестоящие организации:

ОТДЕЛ ИДЕОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ, КУЛЬТУРЫ И ПО ДЕЛАМ МОЛОДЁЖИ НАРОВЛЯНСКОГО РАЙОННОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА
Приёмная: тел.(02355) 42080 факс (02355)40356
Почтовый адрес: 247802, Гомельская область, г. Наровля, ул. Октябрьская,14.
время работы: с понедельника по пятницу 8.30-17.30 
выходные дни: суббота, воскресенье

НАРОВЛЯНСКИЙ РАЙОННЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ
Приемная: тел. +375 2355 4 32 41, + 375 2355 4 33 12
е-mail: isp@narovlya.gov.by
Почтовый адрес: ул. Коммунистическая ,3, г. Наровля, 247802, Гомельская обл., Республика Беларусь
время работы: с понедельника по пятницу 8.30-17.30 
выходные дни: суббота, воскресенье 

Виды предоставления основных услуг государственным учреждением культуры «Наровлянская районная централизованная библиотечная система»: выдача литературы из фонда библиотеки, использование межбиблиотечного абонемента, выполнение сложной библиографической справки с использованием Интернет, доставка литературы по месту работы, жительства, набор текста на компьютере, распечатка текста, ксерокопирование.

Задачи, функции государственного учреждения культуры «Наровлянская районная централизованная библиотечная система»

Основными задачами Учреждения являются:

‣комплектование библиотечных фондов документами и обеспечение их сохранности;
‣осуществление обработки документов, создание справочно -библиографического аппарата;
‣обеспечение библиотечного, информационного и справочно-библиографического обслуживания пользователей библиотек согласно их потребностям и интересам;
‣проведение культурно-просветительской работы, направленной насодействие культурному развитию пользователей библиотек.

Основными целями Учреждения являются:

‣обеспечение реализации библиотечной политики на территории Наровлянского района, организация библиотечного, информационного, справочно-библиографического обслуживания населения Наровлянского района;
‣организация единого информационного пространства Наровлянского района и обеспечение свободного доступа к информации гуманитарного, отраслевого, краеведческого характера, в том числе для удаленных пользователей;
‣координация деятельности библиотек, расположенных на территории Наровлянского района, по формированию распределенного библиотечного фонда документов, в том числе на электронных носителях.

Мы в социальных сетях:

Страничка в социальной сети вконтакте  https://vk.com/nrcbs
Страничка в социальной сети одноклассники https://ok.ru/narovlyan

Перечень административных процедур

График работы филиалов
 государственного учреждения культуры
«Наровлянская районная централизованная библиотечная система»